生命保険協会の「認定代理店」として認定されました！

当社、保険コンパス（運営会社名：株式会社ティー・エフ・オフィス）は、
生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、「認定代理店」として
認定・公表されましたことをご報告いたします。

■ 認定代理店 とは…
生命保険協会は以下4つの視点で調査・評価し、
「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を
「認定代理店」として公表しています。

• 契約時の対応が適切に行われている
• 契約後のアフターフォローが充実している
• お客さまの個人情報の管理ができている
• 健全な経営・企業活動が行われている

■ 業務品質評価基準 とは…
消費者にとって理想的な生命保険乗合代理店として求められる取組みを
「顧客対応」「アフターフォロー」「個人情報保護」「ガバナンス」の
4つの視点にとりまとめたもの

今後も多様化するニーズに応え、お客様に寄り添う『頼れる相談役』となるべく、
サービス向上に努めて参ります。


■ 一般社団法人 生命保険協会
認定代理店一覧：https://www.seiho.or.jp/quality_result/list/
「保険コンパス」のご紹介：https://www.seiho.or.jp/quality_result/list/000307.html